애드슈머(AdSumer) 뜻과 최신 사례

애드슈머(AdSumer)는 '광고(Ad)'와 '소비자(Consumer)'의 합성어로, 광고의 소비와 참여를 적극적으로 하는 소비자를 의미합니다. 애드슈머는 단순히 광고를 받는 대상으로서 소비하는 데 그치지 않고, 광고에 대해 반응하거나 참여하는 방식으로 활동하는 소비자를 지칭합니다. 이들은 광고에 대한 의견을 제시하거나, 광고 콘텐츠를 공유하고 확산시키며, 때로는 브랜드와 광고 캠페인의 기획에 영향을 미치기도 합니다.

■ 애드슈머의 특징

참여적 소비: 애드슈머는 소비하는 제품이나 서비스에 대해 적극적으로 의견을 나누고, 광고의 일환으로 자발적으로 콘텐츠를 생성하거나 소비합니다.

소셜 미디어와의 연계: 이들은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 광고와 브랜드 활동을 확산시키며, 이를 통해 브랜드와 소비자 간의 쌍방향 소통을 촉진합니다.

브랜드의 콘텐츠 창작 참여: 애드슈머는 제품 리뷰나 추천을 할 뿐만 아니라, 때로는 광고 캠페인에 직접 참여하거나 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 제공합니다.

■  애드슈머의 사례

애드슈머 활동은 다양한 형태로 나타나며, 최근에는 특히 소셜 미디어와 유튜브 등 다양한 디지털 플랫폼에서 활발하게 일어나고 있습니다. 다음은 애드슈머의 최신 사례들입니다.

1. 스타벅스의 ‘마이 스타벅스 아이디어’ 플랫폼

스타벅스는 소비자들이 직접 참여할 수 있는 아이디어 제안 플랫폼인 ‘마이 스타벅스 아이디어’를 운영하여, 소비자들이 직접 브랜드에 대한 아이디어를 제안하도록 유도했습니다. 이 플랫폼에서 소비자들은 음료, 서비스, 매장 디자인 등 다양한 아이디어를 제시할 수 있었고, 실제로 일부 아이디어는 스타벅스의 새로운 서비스나 제품에 반영되었습니다. 이는 애드슈머가 브랜드의 방향성에 영향을 미친 대표적인 사례입니다.

2. 레드불의 ‘레드불 스트라토스’ 프로젝트

레드불은 자사의 브랜드 이미지를 극적으로 홍보하는 프로젝트를 진행했습니다. '레드불 스트라토스'는 2012년에 세계 기록을 세운 공중 낙하 비행이었는데, 이는 단순히 레드불의 광고 캠페인이 아닌, 대중의 관심을 끌고 참여를 유도한 이벤트였습니다. 이 프로젝트는 SNS와 유튜브 등에서 엄청난 화제를 모으며, 전 세계 소비자들이 이 이벤트에 참여하고 공유하는 형식으로 애드슈머의 활동이 나타났습니다.

3. 나이키의 ‘나이키 플러스’와 커스터마이징 캠페인

나이키는 ‘나이키 플러스’와 같은 디지털 플랫폼을 통해 소비자들이 자신의 운동 데이터를 기록하고 공유할 수 있는 기능을 제공했습니다. 또한, 소비자들이 자신만의 운동화를 디자인할 수 있는 맞춤형 커스터마이징 캠페인도 인기 있었습니다. 이 캠페인들은 소비자들이 자발적으로 브랜드 콘텐츠를 생성하고 공유하는 방식으로 애드슈머 활동을 촉진하였습니다.

4. 유튜브의 광고 캠페인 참여

많은 브랜드들이 유튜브를 통해 광고 캠페인을 진행하며, 소비자들이 이 광고에 대해 의견을 나누고, 패러디를 만들거나, 광고의 메시지를 확산시키는 활동을 유도합니다. 예를 들어, 펩시나 코카콜라와 같은 대형 브랜드는 광고 콘텐츠를 공개하고, 그에 대한 소비자 반응이나 창의적 콘텐츠를 유도하여 애드슈머들의 참여를 끌어냅니다. 이는 소비자들이 브랜드의 메시지 확산에 기여하는 좋은 사례입니다.

5. 트위터에서의 소비자 참여

트위터를 통해 많은 브랜드들이 해시태그 캠페인이나 이벤트를 열어 소비자들이 자발적으로 참여하도록 유도합니다. 예를 들어, 버거킹은 'Whopper Detour' 캠페인에서 소비자들에게 특정 조건을 충족하면 할인된 가격에 햄버거를 제공하는 이벤트를 진행하며, 소비자들이 이를 트위터에서 공유하고 참여하도록 했습니다. 이런 방식으로 브랜드의 메시지를 소비자들이 확산시키고, 브랜드 이미지도 자연스럽게 구축됩니다.

■ 애드슈머의 트렌드 및 전망

커스터마이징 및 개인화: 소비자가 직접 참여하여 자신만의 경험을 만들 수 있는 캠페인이 더욱 중요해질 것입니다. 개인화된 광고나 서비스 경험을 통해 소비자들이 더욱 적극적으로 브랜드와 소통할 수 있도록 유도하는 전략이 증가할 것입니다.

인터랙티브 콘텐츠: 소비자가 단순히 수동적인 광고 수용자가 아니라, 능동적으로 참여하고 반응하는 광고 형식이 더욱 인기를 끌 것입니다. 특히, AR(증강 현실)이나 VR(가상 현실) 기술을 활용한 광고 콘텐츠가 활성화될 것입니다.

소셜 미디어와의 연계: 인플루언서 마케팅과 더불어, 소비자들이 스스로 브랜드의 대사 역할을 하는 형태가 더욱 확산될 것입니다. 소비자들이 자신이 사용한 제품이나 서비스를 소셜 미디어를 통해 자발적으로 공유하는 경우가 많아지고, 이에 대한 보상이나 혜택이 제공될 것입니다.

■ 맺음말

애드슈머는 이제 단순히 브랜드 메시지를 소비하는 것에 그치지 않고, 브랜드와의 관계에서 주체적인 역할을 수행하는 소비자로 자리잡고 있습니다. 디지털 기술과 소셜 미디어의 발달로 애드슈머의 활동은 더욱 활성화되고 있으며, 브랜드는 이들을 어떻게 참여시키고, 그들의 콘텐츠를 효과적으로 활용할지에 대한 전략을 점차 강화하고 있습니다.